Доставка и оплата

Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам России.

 

 Оформление заказа состоит из нескольких шагов: ввод контактных данных покупателя, выбор способа доставки, выбор способа оплаты, подтверждение заказа.

Доставка по Москве:

  1. Курьерская доставка в пределах МКАД — 350 руб. До 5 км за МКАД - 450 руб.
  2. Самовывоз - 150 руб.  Только после оформления заказа. 
    Оплата доставки обязательна в любом случае. При себе иметь паспорт.
    Адрес пункта самовывоза: м. Площадь Ильича, ул. Сергия Радонежского, д.31, офис ТК "СДЭК" (арка около магазина 220 вольт). Оплата наличными. Подробнее...

 

Доставка по России (стоимость и срок зависят от адреса доставки):

  1. Почтовая доставка по России — от 300 руб,  1-4 недели
  2. Ускоренная почтовая доставка EMS по России — от 350 руб,  3-14 дней
  3. Курьерская доставка по России — от 450 руб,  3-10 дней
  4. Пункты самовывоза - от 350 руб, 3-10 дней (При себе иметь паспорт для получения заказа)

  Стоимость доставки почтой России и EMS рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа и отображается на странице выбора способа доставки.

  Стоимость доставки курьерской компанией рассчитывается нашим менеджером после оформления заказа и сообщается заказчику. Вы можете обратиться к нашим менеджерам или написать запрос в форме обратной связи для предварительного расчета стоимости курьерской доставки. Список городов курьерской доставки по России. Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК (служба доставки экспресс-курьер), КИТ, Деловые линии (по согласованию возможна отправка другой транспортной компанией).

 

 

Способы оплаты:

Способ оплаты выбирается на третьем шаге оформления заказа.

  1. Безналичный расчет
  2. Банковская квитанция
  3. Наличными курьеру
  4. Банковская карта, электронные деньги
  5. Наложенный платёж
  6. Купить в кредит

1. При оплате по безналичному расчету отгрузка товара осуществляется после 100% предоплаты.

2. Банковская квитанция на оплату формируется автоматически в процессе оформления заказа. Повторно распечатать квитанцию можно из личного кабинета покупателя на нашем сайте, либо по запросу через форму обратной связи. Произвести оплату по банковской квитанции можно в любом российском банке.

3. В случае курьерской доставки оплата производится наличными курьеру при получении заказа, если заказ не был оплачен заранее. В пунктах самовывоза возможна оплата банковскими пластиковыми картами.Федеральная платежная система PayU

4. При выборе формы оплаты заказа на сайте RedLaika.ru банковской картой, электронными деньгами Вы будете автоматически  перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.

  Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.

  На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.

  Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7 (495) 374-90-45.

Банковские карты платежной системы VISAСистема защиты платежей Verified by VISAБанковские карты платежной системы MasterCardСистема защиты платежей MasterCard SecureCodevisa_el_redlaika.jpgredlaika_kupi_v_kredit.jpg
 
Личные данные покупателя.
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки.
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

5. Обращаем Ваше внимание на то, что в почтовом отделении при получении заказа отправленного наложенным платежом с вас будет удержана комиссия Почтой России за перевод денежных средств на наш расчетный счет.

Обращаем Ваше внимание на то, что при оплате заказанного товара Почта России помимо суммы заказа дополнительно взимает комиссию за денежный перевод отправителю, что и является наложенным платежом. В итоге при оплате заказа в почтовом отделении сумма для оплаты заказа будет несколько больше, чем при оформлении заказа. В случае предоплаты заказа другим способом дополнительных платежей и комиссий не возникает.

Размер комиссии зависит от суммы платежа, рассчитывается по следующей таблице:

Сумма наложенного платежа Размер комиссии почты России
до 1000 рублей 25 рублей + 5% от суммы платежа
1001 - 5000 рублей 75 рублей + 4% от суммы платежа
5001 -20000 рублей 235 рублей + 2% от суммы платежа
свыше 20000 рублей 535 рублей + 1% от суммы платежа
 
 
Прием/получение товара

При получении товара Вы имеете право проверить внешний вид, наличие дефектов и комплектацию. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара можно предъявить только при передаче Вам товара продавцом (в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ). После передачи товара ответственность за сохранность переходит к покупателю и претензии по комплектности и внешним повреждениям не принимаются.
При получении товара в транспортной компании Вы имеете право также осмотреть товар и проверить комплектацию товара на месте. Если товарный вид не соответствует надлежащему, либо обнаружена неполная комплектация Вы можете составить Акт осмотра товара на месте, на основе которого будет произведен обмен товара либо возврат денежных средств. После подписания накладных в транспортной компании претензии по внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Приемка и осмотр товара только в офисе магазина в рабочее время. В некоторых случаях возможен выезд курьера для осуществления возврата или обмена на Ваш адрес. Подробности уточняйте у менеджера. 

В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании.   

В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Вы имеете права отказаться от товара и потребовать возврат денежных средств в течение 7 дней с момента его получения. Это возможно при условии, что товар надлежащего качества, который не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня поступления письменной претензии покупателя. Если Вы находитесь в регионе России, то возврат денежных средств происходит после возврата товара и его осмотра. 

В случае возврата товара надлежащего качества возвращается стоимость товара за вычетом расходов на доставку в размере 500 рублей  (статья 26.1). 

Обмен товара ненадлежащего качества в течение

Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Продавцу через офис транспортной компании СДЭК или почтовую доставку. После выявления причин брака, Покупателю отправляется качественный товар в замен бракованному.

Приемка и осмотр товара только в рабочее время. В некоторых случаях возможен выезд курьера для осуществления возврата или обмена на Ваш адрес. Подробности уточняйте у менеджера. 

В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании.   

В течение 14 дней со дня продажи Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный или другой товар в случае если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, товарный вид упаковки, документы о покупке и полная комплектация товара. 
 
В случае обмена товара надлежащего качества или брак образовался по вине Покупателя будут удержаны расходы на доставку товара в размере 500 рублей (статья 26.1).
Обратный звонок
Закрыть
Запрос успешно отправлен!
{literal} {/literal}